Das IT-Cockpit für die öffentliche Verwaltung
Städte und Landkreise sind in Ihren Gebieten die Träger der öffentlichen Aufgaben.
Die IT-Abteilungen sind Verwalter von externen Services (LandesRZ), externen Cloudanbietern und erbringen selbst IT-Leistungen für die einzelnen Fachbereiche.
Wir unterstützen die Verwaltungen als generalistisches Managementtool bei Ihrer täglichen Arbeit. Unsere Kompetenz ist das IT-Management und deren Darstellung für den IT Leiter.
Wir holen aus den historisch gewachsenen Datensilos die Daten heraus und verknüpfen diese auf einer Plattform. Wir nutzen das Bestehende und Erstellen daraus parallel das Neue. So können die Mitarbeiter sich an die Möglichkeiten der effizienten und einfachen Steuerung der IT Aufgaben gewöhnen, ohne alles gleich neu zu machen. Wir betrachten die Projekte der Digitalisierung und der Transformation als einen Vorgang der mit den Menschen stattfinden muss und nicht über sie hinweg. Dies leistet unsere Plattform als Management Werkzeug für Sie. Gestalten sie aktiv die erfolgreiche Zukunft Ihrer kommunalen Einrichtung, wir stehen bereit Sie zu unterstützen.
Ressourcenmanagement
Übersichtliche Planung und Steuerung der verfügbaren internen und externen personellen Ressourcen über Priorisierungen, Qualifikationen und Auslastung.
Wir beantworten folgende Fragen:
- Welche Priorität haben die aktuellen Projekte?
- Habe ich dafür genug personelle Ressourcen, um diese termin- und budgetgerecht fertigzustellen?
- Welche Risiken liegen auf den Projekten und Changes?
- Können wir dieses Jahr noch neue Projekte starten – haben wir genug Ressourcen dafür?
Changemanagement
Mit 2 Mausklicks haben Sie den Überblick – was in der Verwaltung / Behörde passiert, wenn Systeme abgeschaltet werden oder diese ausgefallen sind.
Mögliche Risiken können Sie im Vorfeld erkennen und Schäden durch Simulationen vermeiden. Vernetzte Informationen zusammengestellt von smart2success (aus den einzelnen vorhandenen Datensilos), schaffen den notwendigen Überblick und damit geringere Kosten durch Fehlervermeidung.
Risiko-Cockpit
ISMS gemäss BSI 200-1 bis 4. Wie bekommen wir das so effektiv und ressourcenschonend abgebildet und haben dennoch einen hohen Mehrwert in der Behörde? Gefährdungen werden gruppiert und bewertet. Daraus resultierende Risiken werden dargestellt und für jeden ersichtlich. Arbeitsanweisungen werden da wirksam, wo sie zur Anwendung kommen. Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche, Ihre Resilienz. Welche Stadt oder Landkreis ist schon gern in der Zeitung und wer will schon diesen Stress ertragen, verschlüsselt zu werden.
Notfallmanagement
Wir verstehen darunter die Fortsetzung des Normalbetriebes unter anderen Bedingungen nach der Chaosphase.
Wir erarbeiten mit Ihnen eine Vorgehensweise die ressourcenschonend ist und jederzeit anwendbar.
Wir haben dafür bereits die notwendigen Daten aus dem Changemanagement.
Wir liefern auf Wunsch einen Notfall-Projektplan/Ablaufplan für die Chaosphase und passen diesen auf Sie an. Alles was sie sonst noch an Daten brauchen ist in der Plattform smart2success vorhanden. Sie können alle Notfälle bearbeiten, ohne im Vorfeld alle detailliert planen zu müssen.
IT- und Infrastruktur-Cockpit
Aus bereits vorhandenen Spezialtools, dem IT-Monitoring, den verschiedenen Assetmanagement-Tools, dem Facility-Management und dem Service-Management führen wir die Daten zusammen, steuern sie auf einer Plattform und vernetzen diese mit den Prozess- und Serviceinformationen.
Die Risiken und Abhängigkeiten werden aus den Prozessen vererbt und sind überall sichtbar. Willkommen im IT-Management der Zukunft.
Prozess- und Service-Cockpit
Wir bieten Ihnen Vorlagen für Fachverfahren und Services einer Stadt oder eines Landkreises, sowie eine einzigartige und intelligente Verknüpfung von internen und externen Services mit den Fachverfahren der Stadt oder des Landkreises.
Sie sehen sofort welche Systeme benötigt der Prozess, welche externen Services werden in den Abteilungen benötigt und welche Service-Level-Agreements (SLA) wirken in den einzelnen Prozessen.
Wir beantworten die Fragen: Sind die Risiken betrachtet worden oder müssen weitere Maßnahmen getroffen werden? Welche Gefährdungen wirken auf meine Systemlandschaft ein?
Projektmanagement
Mit uns können Sie Projekte und Ressourcen planen, durchführen, steuern und fristgerecht fertigstellen. Bei Bedarf können Sie Projekte priorisieren und Personal zielgerichtet einsetzen.
Mit smart2success arbeiten Sie zielgerichteter und effektiver, stressfreier, verbindlicher, kostenschonender und wertschöpfend.
