In vielen Firmen und Behörden werden Tools eingesetzt, um die Infrastruktur zu verwalten. Im Bereich der IT sind es Inventorysysteme, Monitoringsysteme, CMDB’s Softwareverteilung, Helpdesk, NAC und ähnliche. Alle Systeme haben eins gemeinsam, sie erfassen automatisiert IT-Komponenten und speichern diese. Die nächsten Softwareprodukte benutzen wir um unsere physikalische Infrastruktur zu verwalten wie zum Beispiel Gebäude, Klimaanlagen , Zutrittssysteme, Löschanlagen, Notstrom und Gas.

Mit den nächsten Systemen verwalten wir unsere externen Dienstleister und deren SLA’s. Des Weiteren haben wir bei Krankenhäusern noch die Medizintechnik und in der Industrie die Produktions-IT.

Die meisten dieser Systeme sind Insellösungen und behalten die Daten gern für sich. Jedes dieser Tools hat einen bestimmten Zweck und ist Spezialist bei der Absicherung von Netzen, bei der Softwareverteilung oder dem Schutz von IT Systemen.

Wir führen die erfassten Daten dieser Spezialisten in unserer Software im Bereich Assetmanagement zusammen. Wir reichern diese um weitere Attribute von weiteren Spezialisten oder eigenen Daten an. Wir verknüpfen diese Systeme dann mit den Prozessen und Services des Unternehmens und übernehmen von diesen Risiken und Verfügbarkeiten.

Wir wissen dann, welche Systeme Datenschutz oder Notfallrelevant sind und wie wir damit umgehen. Wir weisen die Hard- und Softwareverantwortlichen zu und die zum Betrieb notwendigen Services.

Wir wissen dann per Mausklick wer an die elektrischen Anlagen darf und wer mit dem Internetprovider den Ausfall regelt. Wir sehen auf einem Blick alle notwendigen Daten, deren Abhängigkeiten und das in einer Lösung.