Prozesse & Services ganzheitlich steuern
Komplexität verstehen, Abhängigkeiten erkennen, Prozesse, interne und externe Services sicher steuern mit dem Prozess- & Service-Cockpit von smart2success.
Die unsichtbaren Fäden Ihrer Organisation sichtbar machen
In einer Welt vernetzter Systeme, zunehmender Abhängigkeiten zu internen und externen Schnittstellen und steigender Komplexität reicht es nicht, einzelne Systeme oder Projekte zu verstehen. Entscheidend ist, die dahinterliegenden Prozesse und Services zu kennen, inklusive aller Abhängigkeiten, Risiken und Auswirkungen. Denn nur wer genau weiß welches Asset, welche Person und welcher Service, welchen Prozess stützt, kann Veränderungen souverän steuern. Und genau hier setzt unser smart2success Prozess- & Service-Cockpit an.
So funktioniert das Prozess- & Service-Cockpit mit smart2success
smart2success zeigt Ihnen
- welche Services kritisch sind.
- welche Auswirkungen einen Ausfall oder eine Veränderung auf nachgelagerte Prozesse hat.
- wo Risiken in Ihren Ablaufstrukturen und Kopfmonopole auftreten können.
- welche Systeme und Drittparteien (Dokumente & Lieferanten) Ihre Geschäftsprozesse unterstützten.
Verstehen Sie Ihre Organisation als ganzes
smart2success visualisiert die Prozesslandschaft Ihrer Organisation inklusive aller technischen und organisatorischen Verbindungen:
- Alle IT-Systeme werden relevanten Prozessen und Services zugeordnet
- Risiken werden auf Prozesse bewertet, von dort vererbt und sichtbar gemacht
- Fachverantwortliche können zugeordnet werden
- Interne und externe Services (bspw. Office 365) werden eingebunden
- Branchenvorlagen (Industrie, Kliniken, Energie, Verwaltung) liefern schnellen Start
Fundierte Entscheidungen, gesteigerte Resilienz, verlässliche Services.
Wissen zum Mitnehmen – kompakt & praxisnah
Checkliste Bestandteile eines Service Level Agreements
Whitepaper Digitalisierung in Industriebetrieben
Whitepaper Datenimport aus macmon NAC
smart2succcess Produkt- und Firmenpitch
Prozess- & Service-Cockpit ist nur ein Bestandteil
Unsere Vision mit smart2success ist ein durchgängiger Datenfluss, der Ihre bestehenden Tools intelligent verknüpft und so aus isolierten Lösungen eine handlungsfähige, effiziente und resiliente Organisation macht.
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FAQ Prozesse & Services
Häufige Fragen zu Funktionen, Vorteilen und Einsatzmöglichkeiten von smart2success
Um jederzeit zu wissen, welche Systeme welche Geschäftsprozesse stützen, wo kritische Abhängigkeiten bestehen und welche Auswirkungen Veränderungen haben. Zur Minimierung von Risiken.
Informationen werden automatisch synchronisiert und können durch Fachbereiche laufend ergänzt werden. Das sorgt für eine stets aktuelle, gemeinsame Wissensbasis im Unternehmen.
Absolut. Sie können Ihre eigene Prozesslandschaft abbilden, anpassen und mit Ihren Begriffen, Verantwortlichkeiten und Systemen arbeiten – ohne Programmierkenntnisse, dank unserer No-Code Software.