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Prozesse & Services ganzheitlich steuern

Komplexität verstehen, Abhängigkeiten erkennen, Prozesse, interne und externe Services sicher steuern mit dem Prozess- & Service-Cockpit von smart2success.

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Prozess- und Services

Die unsichtbaren Fäden Ihrer Organisation sichtbar machen

In einer Welt vernetzter Systeme, zunehmender Abhängigkeiten zu internen und externen Schnittstellen und steigender Komplexität reicht es nicht, einzelne Systeme oder Projekte zu verstehen. Entscheidend ist, die dahinterliegenden Prozesse und Services zu kennen, inklusive aller Abhängigkeiten, Risiken und Auswirkungen. Denn nur wer genau weiß welches Asset, welche Person und welcher Service, welchen Prozess stützt, kann Veränderungen souverän steuern. Und genau hier setzt unser smart2success Prozess- & Service-Cockpit an.

smart2success zeigt Ihnen

  • welche Services kritisch sind.
  • welche Auswirkungen einen Ausfall oder eine Veränderung auf nachgelagerte Prozesse hat.
  • wo Risiken in Ihren Ablaufstrukturen und Kopfmonopole auftreten können.
  • welche Systeme und Drittparteien (Dokumente & Lieferanten) Ihre Geschäftsprozesse unterstützten.

Verstehen Sie Ihre Organisation als ganzes

smart2success visualisiert die Prozesslandschaft Ihrer Organisation inklusive aller technischen und organisatorischen Verbindungen:

  • Alle IT-Systeme werden relevanten Prozessen und Services zugeordnet
  • Risiken werden auf Prozesse bewertet, von dort vererbt und sichtbar gemacht
  • Fachverantwortliche können zugeordnet werden
  • Interne und externe Services (bspw. Office 365) werden eingebunden
  • Branchenvorlagen (Industrie, Kliniken, Energie, Verwaltung) liefern schnellen Start

Fundierte Entscheidungen, gesteigerte Resilienz, verlässliche Services.

Prozess und Services mit smart2success
Prozess und Services

Prozess- & Service-Cockpit ist nur ein Bestandteil

Unsere Vision mit smart2success ist ein durchgängiger Datenfluss, der Ihre bestehenden Tools intelligent verknüpft und so aus isolierten Lösungen eine handlungsfähige, effiziente und resiliente Organisation macht.

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Das Prozess- und Service Cockpit verbindet Mensch, Unternehmen und Technologie:

M

Mensch

Sie erkennen auf einen Blick, welche Systeme welche Prozesse stützen, inklusive Verantwortlichkeiten, Risiken und Auswirkungen.

U

Unternehmen

smart2success zeigt in Echtzeit wie Prozesse und Services ineinandergreifen und hilft dabei strategische Entscheidungen fundiert zu treffen.

T

Technologie

Die intelligente No-Code-Plattform verknüpft Ihre gesamte Systemlandschaft mit Prozessen, Services und Risiken – übersichtlich und ohne neue Datensilos. So wird Technologie zum echten Erfolgsfaktor für mehr Übersicht, Effizienz und Resilienz.

FAQ Prozess- und Services Cockpit

Häufige Fragen zu Funktionen, Vorteilen und Einsatzmöglichkeiten von smart2success.

Welchen Mehrwert bietet ein integriertes Prozess- und Service-Cockpit?

Viele Unternehmen dokumentieren Prozesse, Services und Verantwortlichkeiten in unterschiedlichen Systemen. Dadurch entstehen Medienbrüche, doppelte Dokumentation und fehlende Übersicht. Das Prozess- und Service-Cockpit von smart2success verknüpft diese Informationen intelligent miteinander. So erkennen Sie auf einen Blick, welcher Service von welchem Prozess, System oder Dienstleister abhängt, wer verantwortlich ist und welche Auswirkungen Änderungen oder Ausfälle haben. Das erhöht die Effizienz, verbessert die Zusammenarbeit und stärkt die Handlungsfähigkeit Ihres Unternehmens.